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用户常见疑问

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  1. 开赛提醒能提前多久推送?

    一般提前 15 分钟通知你,焦点战会更早。在 APP 里关注球队就能收到。

  2. 反馈问题后结果在哪查看?

    通过页面“反馈”入口提交后,可留意客服回复;若留下手机号或邮箱,处理结果会直接发给你。

  3. 为什么电视上打开网页不顺手?

    电视浏览器操作可能不便,可先在手机或电脑打开直播,再尝试投屏;用遥控器操作时,优先选择画质较低的线路。

  4. 回放一般保留多久?

    打开赛事页面,找到对应场次下方的「回放」或「集锦」入口,一般保留 3 到 7 天。

  5. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0838-92844017,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。